Grupo
MULTIHOSPEDAJE
(“La
Compañía”)
acuerda
proveer los
servicios al
subscriptor,
sujeto a los
siguientes
TDS
(Términos de
Servicio)
El uso
del servicio
de Grupo
MULTIHOSPEDAJE
constituye
aceptación y
acuerdo
tanto con la
PUA
(Política de
Uso
Aceptable)
de Grupo
MULTIHOSPEDAJE
como de los
TDS
(Términos de
Servicio) de
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
Todas las
cláusulas de
este
contrato
están
sujetas a
los TDS
(Términos de
Servicio) de
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
y a la PUA
(Política de
Uso
Aceptable)
de Grupo
MULTIHOSPEDAJE
La PUA puede
cambiar de
tiempo en
tiempo a
discreción
de La
Compañía. El
Subscriptor
está en el
entendido de
que los
cambios en
la PUA no
serán
razones para
rescindir
los
contratos
anteriores
ni para
dejar de
realizar sus
pagos.
Este
contrato se
interpretará
en todos los
respectos de
acuerdo con
las leyes de
MÉXICO. La
jurisdicción
aplicable
para
cualquier
reclamo
judicial
será la del
estado de
Veracruz,
MÉXICO.
1.
Declaración:
La PUA
específicamente
prohíbe el
uso de
nuestro
servicio
para
actividades
ilegales.
Por lo
tanto, El
Suscriptor
acepta que
La Compañía
podrá
entregar
cualquiera
y/o toda la
información
del
Subscriptor
incluyendo
su número de
IP asignado,
historia de
su cuenta,
uso de la
cuenta, etc.
a cualquier
agente del
orden
público que
haga una
solicitud
por escrito
sin más
consentimiento
o
notificación
al
Subscriptor.
Adicionalmente
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
Tendrá el
derecho a
terminar
todo
servicio
descrito en
este
contrato.
2.
Tarifas de
Servicio:
El
Subscriptor
acepta que
la
naturaleza
del servicio
prestado,
las tarifas
y cargos
iníciales
han sido
comunicadas
al
Subscriptor.
La oferta
promocional
es
contingente
en tanto La
Compañía
alcance y
mantenga sus
metas
referentes a
costos de
servicio
incluidas
pero no
limitadas a
las tarifas
cargadas a
La Compañía
por sus
suplidores.
3.-
Pago:
La
instalación
del servicio
depende de
la recepción
por La
Compañía de
los cargos
establecidos.
Los pagos
subsecuentes
se harán en
el día
aniversario
del mes para
el servicio
de dicho
mes. El
Suscriptor
acepta que
mensualmente
La Compañía
hará los
cargos
automáticamente
a la cuenta
del
Suscriptor.
4.
Pagos y
Cargos:
El
servicio
será
interrumpido
en aquellas
cuentas que
presenten un
atraso de 10
días. Las
cuentas que
no puedan
ser cobradas
por Grupo
MULTIHOSPEDAJE
podrán ser
remitidas al
cobro a
agencias
externas de
cobranza. Si
la cuenta es
remitida a
una agencia
de cobranza,
usted acepta
pagarle a la
compañía un
cargo por
“Procesamiento
y Cobranza”
no menor a
cincuenta
dólares
americanos
($50) y no
mayor a
trescientos
dólares
americanos
($300). Si
usted desea
cancelar su
cuenta, por
favor
notifíquelo
al
departamento
de ventas
por escrito.
5.
Reembolsos y
Disputas:
Todos los
pagos a
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
son no
reembolsables.
Esto incluye
el cargo
único por
instalación
y los cargos
subsecuentes
sin
consideración
al uso.
Todas las
disputas por
sobrecargo o
facturación
deberán ser
reportadas
dentro de
los 30 días
contados al
momento de
la disputa.
Si usted
disputa un
cargo al
emisor de su
tarjeta de
crédito que,
a la única
discreción
de Grupo
MULTIHOSPEDAJE
es un cargo
valido bajo
las
cláusulas
del TDS y/o
el PUA,
usted acepta
pagar a
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
un “cargo
Administrativo”
no menor a
cien dólares
americanos
($100) y no
mayor a
trescientos
dólares
americanos
($300).
6.
Falta de
Pago:
La
Compañía
podrá
suspender
temporal o
permanentemente
este
contrato si
el
Subscriptor
no realiza
sus pagos al
vencimiento
de los
mismos. Tal
suspensión
temporal o
permanente
no liberará
Al
Subscriptor
de su
responsabilidad
por los
pagos del
los cargos
acumulados,
más un
interés
razonable y
cargos por
cobranza.
7.
Cancelación
de la
Cuenta:
Las
solicitudes
para
cancelación
de cuentas
deberán ser
hechas vía
e-mail a
ventas@multihospedaje.net
por lo menos
con 7 días
de
antelación.
Usted deberá
incluir toda
la
información
referente a
la cuenta
para poder
cancelarla.
8. El
Subscriptor
reconoce que
el servicio
prestado es
de tal
naturaleza
que el
servicio
puede ser
interrumpido
por muchas
razones
otras que
negligencia
de La
Compañía
y que los
daños
resultantes
de cualquier
interrupción
del servicio
son
difíciles de
determinar.
Por lo
tanto, El
Subscriptor
acepta que
La Compañía
no será
responsable
por daños
que surjan
de causas
más allá del
control
exclusivo y
directo de
La Compañía.
El
Subscriptor
por otro
lado
reconoce que
la
obligación
de La
Compañía por
su propia
negligencia
en ningún
evento
excederá el
monto
equivalente
a los cargos
que por
servicios
son
pagaderos
por El
Subscriptor
durante el
periodo que
ocurrió el
daño. Bajo
ninguna
circunstancia
podrá La
Compañía ser
responsable
de ningún
daño,
perdida o
lesión
especial o
resultante
de la
interrupción.
9.
Facturación:
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
no envía
ninguna
factura
automáticamente.
Si el
subscriptor
requiere una
factura
podrá
imprimirla
directamente
desde su
panel de
control.
10.
SPAM o
E-mail
Comercial no
Solicitado (ECNS):
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
tiene la
política de
cero
tolerancia
en relación
al envió de
E-mail
Comercial no
Solicitado (ECNS)
o SPAM sobre
nuestra red.
Esto
significa
simplemente
que los
clientes de
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
no usaran o
permitirán
que otros
usen nuestra
red para
tramitar
ECNS. Los
clientes de
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
no
hospedarán,
o permitirán
el
hospedaje,
de sitios o
información
que es
promocionada
vía ECNS
desde otras
redes. La
violación de
esta
política
acarrea
severas
sanciones,
incluida la
cancelación
del
servicio.
La
violación de
la política
de SPAM de
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
resultará en
severas
sanciones.
Tras la
notificación
de una
supuesta
violación de
nuestra
política de
SPAM, Grupo
MULTIHOSPEDAJE
iniciará una
investigación
inmediata
(dentro las
48 horas
siguientes a
la
notificación).
Durante la
investigación
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
podrá
restringirle
al cliente
el acceso a
la red para
prevenir
otras
violaciones.
Si un
cliente es
encontrado
en violación
de nuestra
política de
SPAM, Grupo
MULTIHOSPEDAJE
podrá, a su
exclusiva
discreción,
restringir,
suspender o
cancelar la
cuenta del
cliente. Más
aun, Grupo
MULTIHOSPEDAJE
se reserva
el derecho
de ejercer
acciones
civiles por
cualquier
costo
asociado a
una probada
violación a
esta
política. Si
la violación
es
considerada
una ofensa
criminal
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
la
notificará a
las
autoridades
competentes.
La
primera
violación a
esta
política
resultará en
un “cargo
Administrativo”
de cien
dólares
americanos,
($100) y su
cuenta será
revisada
para una
posible
cancelación
inmediata.
Una segunda
violación
resultará en
un “cargo
Administrativo”
de
quinientos
dólares
americanos
($500) y la
cancelación
inmediata de
su cuenta.
Los usuarios
que violen
esta
política
aceptan que
además de
estas
sanciones
“Administrativas”,
deberán
pagar
“Cargos por
Investigación”
que no
excederán
ciento
cincuenta
dólares
americanos
($150) por
cada hora
que el
personal de
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
dedique a
investigar
el caso. POR
FAVOR, NO
HAGA SPAM
desde su
cuenta.
Ya que
nuestros
Clientes son
los
responsables
de las
acciones de
sus clientes
en la red de
Grupo
MULTIHOSPEDAJE,
es
recomendable
que El
Cliente
desarrolle
estrictas
políticas
similares
para sus
propios
clientes.
AVISO
IMPORTANTE:
A
cualquiera
que hospede
en sus
servidores
sitios Web o
servicios
que soporten
spammers o
cause que su
IP sea
listado en
alguna o
varias de
las bases de
datos de
SPAM se le
removerá su
servicio de
nuestra red.
El servicio
no será
reconectado
hasta que
usted acepte
remover
CUALQUIER y
TODO resto
del material
abusivo
inmediatamente
a la re
conexión y
acepte
permitirnos
el acceso al
servidor
para
confirmar
que el
material ha
sido
COMPLETAMENTE
removido.
Las
violaciones
severas
resultarán
en la
remoción
inmediata y
permanente
del servicio
de nuestra
red sin
aviso al
cliente.
Cualquier
usuario
culpable de
una segunda
violación
SERÁ
inmediatamente
removido de
nuestra red
sin más
aviso.
11
Scripts o
programas no
permitidos
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
permite
cualquier
tipo de
instalación
de script
por parte de
sus usuarios
siempre y
cuando no
atenten con
la
integridad
del servicio
o los
servidores,
si un
usuario
requiere la
instalación
de un script
que no sean
los
suministrados
bajo el
panel de
control que
se le
entrega por
parte de
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
al momento
de la
contratación
del
servicio,
deberá hacer
una
notificación
previa a su
uso al
departamento
de soporte
de Grupo
MULTIHOSPEDAJE
para su
respectiva
verificación
y
autorización
por parte de
los
administradores
del
servicio.
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
se reserva
el derecho a
suspender
cualquier
cuenta de
hospedaje
que infrinja
contra de
esta
política de
uso.
12 Red:
Propiedad de
la dirección
IP: Si Grupo
MULTIHOSPEDAJE
le asigna al
cliente una
dirección IP
(Internet
Protocola
addres) para
uso de sus
clientes, el
derecho al
uso de esta
dirección IP
le
pertenecerá
únicamente a
Grupo
MULTIHOSPEDAJE,
y el Cliente
no tendrá el
derecho a
usar dicha
dirección IP
excepto como
a su única
discreción
lo permita
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
en relación
con los
Servicios
durante los
términos de
este
contrato.
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
mantendrá el
control y la
propiedad de
todos los
números IP
que le sean
asignados al
cliente por
Grupo
MULTIHOSPEDAJE,
y Grupo
MULTIHOSPEDAJE
se reserva
el derecho
de remover o
cambiar
cualquiera
de esas
direcciones
IP, a su
única y
absoluta
discreción.
Nuestra
asignación
de
direcciones
IP está
limitada por
las nuevas
políticas de
la ARIN (American
Registry for
Internet
Numbers).
Estas nuevas
políticas
establecen
que el uso
de
direcciones
IP para
hospedaje
virtual
basado en IP
no será
aceptado
como
justificación
para una
nueva
dirección
IP. Esto
significa
que usted
deberá usar
hospedaje
basado en
nombres
siempre que
esto sea
posible.
Nosotros
revisaremos
periódicamente
el uso de
direcciones
IP, y si
nosotros
encontramos
clientes
usando
direcciones
IP para
hospedajes
en los que
se pueda
usar
hospedaje
basado en
nombres,
nosotros
revocaremos
la
autorización
para usar
esas
direcciones
IP. Toda
dirección IP
asignada al
cliente
deberá ser
utilizada
dentro de 48
horas, si
las
direcciones
IP asignadas
no son
usadas
dentro de
este marco
de tiempo La
Compañía se
reserva el
derecho a
retirar los
IP no
utilizados
sin
notificación
previa al
cliente.
Uso de
Transferencia:
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
monitorizará
la
transferencia
de los
clientes.
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
tendrá el
derecho a
tomar
acciones
correctivas
si el uso de
la
transferencia
por parte
del cliente
tiene un
impacto
negativo
sobre otros
clientes.
Seguridad
del sistema
y la red:
Los usuarios
tienen
prohibido
violar o
intentar
violar la
seguridad de
la red de
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
Las
violaciones
o intentos
de violación
a la
seguridad
del sistema
o la red
resultarán
en
responsabilidades
civiles o
criminales.
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
investigará
las
circunstancias
de dichas
violaciones
y colaborará
con las
autoridades
en el
procesamiento
de los
usuarios
involucrados
en estas
violaciones.
Estas
violaciones
incluyen,
sin
limitaciones:
El Acceso
a data no
destinada al
cliente o
login en
cuentas o
servidores
para los
cuales el
cliente no
tiene
autorización.
Intentos
de sondear,
escanear o
probar la
vulnerabilidad
del sistema
o la red
para violar
las medidas
de seguridad
o
autenticación
sin la
debida
autorización.
Intentar
interferir
el servicio
de cualquier
usuario,
host o red,
incluyendo
sin
limitación,
por vía de
sobrecarga,
“inundación”,
“bombardeo
de e-mail”,
o “caída del
sistema”
Forjamiento
de cualquier
encabezado o
parte de la
información
de paquetes
TCP/IP en
cualquier
e-mail o
foro de
noticias.
Intentar
acciones
para obtener
servicios
para los
cuales el
usuario no
está
facultado o
autorizado.
13.
Notificación
de
Violación:
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
no tiene
ninguna
obligación
de observar
la actividad
del usuario
para
determinar
si ha
ocurrido una
violación a
la PUA ,
tampoco
nosotros
asumimos
mediante la
PUA
responsabilidades
de
monitorizar
las
actividades
relacionas a
la Internet.
Primera
Violación:
Cualquier
usuario, que
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
determine
que ha
violado
cualquier
elemento de
esta
Política de
Uso
Aceptable,
recibirá un
e-mail
advirtiéndole
de la
violación.
El servicio
puede, a la
discreción
de Grupo
MULTIHOSPEDAJE,
estar sujeto
a suspensión
temporal a
la espera de
un acuerdo
escrito del
cliente, de
abstenerse
de cualquier
futura
violación.
Segunda
Violación:
Los usuarios
que Grupo
MULTIHOSPEDAJE
determine
que han
cometido una
segunda
violación a
cualquiera
de los
elementos de
esta
Política de
Uso
Aceptable,
será sujeto
a la
suspensión
inmediata o
cancelación
del servicio
sin más
notificaciones.
Nosotros
nos
reservamos
el derecho a
suspender la
sección del
espacio IP
involucrado
en quejas de
SPAM o de
negación-de-servicio
(Denial-of-Service)
si está
claro que la
actividad
abusiva está
causando
daños a
usuarios de
la Internet.
En
particular,
si están
ocurriendo
relevos
abiertos en
su red a la
red de uno
de sus
clientes, o
si ataques
de
negación-de-servicio
tienen
origen en su
red o la red
de uno de
sus
clientes.
Bajo ciertas
circunstancias
nosotros
podríamos
tomar esta
acción antes
de intentar
contactarlo
a usted. De
ser así,
nosotros lo
contactaremos
lo más
pronto
posible.
14.
Cancelación
o suspensión
del
servicio:
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
se reserva
el acceso a
la red a
cualquier
cliente que
a juicio de
los
administradores
de la red de
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
es la fuente
o el blanco
de alguna
violación de
los otros
términos de
la PUA o
cualquier
otra razón
que Grupo
MULTIHOSPEDAJE
escoja. Si
una
actividad
inapropiada
es detectada
todas las
cuentas del
cliente en
cuestión
serán
desactivada
hasta que
concluya la
investigación.
La
notificación
previa al
cliente no
está
asegurada.
En casos
extremos las
autoridades
competentes
serán
notificadas
de la
actividad.
Al cliente
no se le
acreditara
el tiempo
que sus
maquinas
fueron
desactivadas.
15.
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
se reserva
el derecho a
modificar
sus
políticas en
cualquier
momento.
Todas las
sub-redes.
Revendedores
y servidores
no
administrados
de Grupo
MULTIHOSPEDAJE
deberán
adherirse a
las
políticas
arriba
expuestas.
El no seguir
cualquiera
de los
términos o
condiciones
será razón
para la
cancelación
inmediata de
la cuenta.
Usted será
considerado
responsable
por las
acciones de
sus clientes
en los
asuntos
descritos en
términos y
condiciones.
Por lo
tanto, es en
su mejor
interés el
implementar
términos y
condiciones
estrictas
similares o
lo que
también se
conoce como
Política de
Términos
Aceptables
de Uso.
16.
Indemnización:
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
desea
enfatizar
que al
aceptar la
Política de
uso
aceptable (PUA)
y los
Términos de
Servicios (TDS)
de Grupo
MULTIHOSPEDAJE,
el cliente
indemnizará
a Grupo
MULTIHOSPEDAJE
por
cualquier
violación a
la Política
de uso
Aceptable (PUA)
y Términos
de Servicio
(TDS) que
resulten en
pérdidas
para Grupo
MULTIHOSPEDAJE
o culminen
en cualquier
demanda
contra Grupo
MULTIHOSPEDAJE
por terceras
personas.
Esto quiere
decir que si
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
es demandada
debido a la
actividad de
un cliente o
de un
cliente de
un cliente,
el cliente
pagara
cualquier
daño
sentenciado
contra Grupo
MULTIHOSPEDAJE
más los
honorarios y
costos de
los
abogados.
17.
Disposiciones
Varias:
Usted
debe
proporcionarnos
y
mantenernos
al corriente
de su
informaron
de contacto.
e-mail, fax
y teléfonos
de contacto,
en ese orden
de
preferencia.
a.
Cualquier
desistimiento
por La
Compañía de
cualquier
violación de
este acuerdo
por el
Subscriptor
no
significara
u operara
como el
desistimiento
continuo o
subsiguiente
de lo mismo
o como el
desistimiento
de cualquier
otra
provisión.
b. El Subscriptor no podrá transferir este
contrato sin
el previo
consentimiento
de La
Compañía. La
Compañía
podrá
asignar
contrato en
cualquier
momento sin
el
consentimiento
de o la
notificación
a El
Subscriptor.
La Compañía
se reserva
el derecho a
cancelar en
cualquier
momento los
derechos del
cliente bajo
los términos
de este
contrato sin
más
obligaciones.
c. Grupo MULTIHOSPEDAJE no asume ninguna
responsabilidad
por el
material
insertado
por otros y
no colocado
en la red de
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
por Grupo
MULTIHOSPEDAJE.
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
no se hace
responsable
por el
contenido de
cualquier
otro sitio
Web
vinculado a
la red de
Grupo
MULTIHOSPEDAJE;
los vínculos
son
proporcionados
solamente
como una
herramienta
de
navegación
en Internet.
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
desconoce
cualquier
responsabilidad
por el uso
inapropiado
y cualquier
obligación a
persona o
entidad de
esta
política por
cualquier
otra persona
o entidad.
d. Grupo MULTIHOSPEDAJE no se hace
responsable
de cualquier
daño que su
negocio
pueda
sufrir.
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
No ofrece
ninguna
garantía
escrita o
implícita
por ninguno
de nuestros
servicios.
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
niega
cualquier
garantía o
comercialización
por un
propósito
especifico.
Esto incluye
la perdida
de data
resultante
de retrasos,
imposibilidad
de entregar,
entrega
equivocada,
y cualquiera
y todas las
interrupciones
de servicio
causadas por
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
18.
Responsabilidad
por el
contenido:
Usted,
como cliente
de Grupo
MULTIHOSPEDAJE,
es el único
responsable
por el
contenido
almacenado y
servido por
su servidor
o espacio de
hospedaje
proporcionado
por Grupo
MULTIHOSPEDAJE.
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
en ningún
momento
afirma que
tiene
respaldos de
sus datos en
lugares
externos al
servidor,
por lo que
no podrá ser
señalada
como
responsable
de pérdida
de
información
si esto
llegara a
suceder.
Esto incluye
bases de
datos,
contenido
Web, correos
electrónicos,
entre otros.
Grupo
MULTIHOSPEDAJE.
